Privatlivspolitik

Senest opdateret: 6. august 2026

1. Dataansvarlig

Lucky Joe ApS
CVR-nr.: 45451542
Enghaven 12
7500 Holstebro

E-mail: mail@luckyjoe.dk
Telefon: +45 41 11 11 13

Lucky Joe ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du benytter vores hjemmeside eller foretager en booking, kan vi behandle følgende oplysninger:

• Navn

• E-mailadresse

• Telefonnummer

• Oplysninger om din booking

• Eventuelle bemærkninger eller ønsker, du selv angiver

• Korrespondance mellem dig og Lucky Joe

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores ydelser og give dig den bedst mulige oplevelse.

3. Formålet med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger for at:

• administrere og gennemføre din booking

• sende bookingbekræftelser og praktiske oplysninger

• besvare henvendelser

• håndtere betaling og regnskab

• yde kundeservice

• overholde gældende lovgivning

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker på baggrund af:

• opfyldelse af en aftale (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b)

• overholdelse af retlige forpligtelser (artikel 6, stk. 1, litra c)

• vores legitime interesse i at drive og udvikle virksomheden (artikel 6, stk. 1, litra f)

Hvis vi på et tidspunkt indhenter dit samtykke, kan dette altid trækkes tilbage.

5. Videregivelse af oplysninger

Vi sælger aldrig dine personoplysninger.

Vi kan dele oplysninger med betroede samarbejdspartnere og databehandlere, som hjælper os med eksempelvis:

• drift af bookingsystem

• hosting og IT-drift

• betalingsløsninger

• regnskab

• e-mailkommunikation

Alle databehandlere er forpligtet til at behandle oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

6. Opbevaring

Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til.

Regnskabsoplysninger opbevares i henhold til bogføringslovens regler.

7. Cookies

Lucky Joe anvender kun cookies i det omfang, det er nødvendigt for at sikre funktionaliteten på hjemmesiden og bookingsystemet.

Eventuelle analyse- eller markedsføringscookies anvendes kun efter dit samtykke, hvor lovgivningen kræver det.

8. Dine rettigheder

Du har ret til:

• indsigt i dine oplysninger

• at få urigtige oplysninger rettet

• at få oplysninger slettet, når lovgivningen tillader det

• at få behandlingen begrænset

• dataportabilitet

• at gøre indsigelse mod behandlingen

• at tilbagekalde et eventuelt samtykke

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os.

9. Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med reglerne, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

10. Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os:

Lucky Joe ApS
Enghaven 12
7500 Holstebro

E-mail: mail@luckyjoe.dk
Telefon: +45 41 11 11 13